網(wǎng)上在線支付:我們?yōu)槟峁﹪鴥?nèi)外銀行的直聯(lián)支付。目前各銀行對于網(wǎng)上支付均有一定金額的限制,由于各銀行政策不同,建議您在申請網(wǎng)上支付功能時向銀行咨詢相關(guān)事宜。
1.1、怎樣判斷網(wǎng)上支付是否成功?
1) 當(dāng)您完成網(wǎng)上在線支付過程后,系統(tǒng)應(yīng)提示支付成功;如果系統(tǒng)沒有提示支付失敗或成功,您可通過電話、ATM 、柜臺或登錄網(wǎng)上銀行等各種方式查詢銀行卡余額,如果款項(xiàng)已被扣除,說明您已支付成功。
2) 如果出現(xiàn)信用卡超額透支、存折余額不足、意外斷線等導(dǎo)致支付不成功,請您登錄"我的帳戶",找到該張未支付成功的訂單,重新完成支付。
1.2、造成"支付被拒絕"的原因有哪些?
1) 所持銀行卡尚未開通網(wǎng)上在線支付功能;
2) 所持銀行卡已過期、作廢、掛失;
3) 所持銀行卡內(nèi)余額不足;
4) 輸入銀行卡卡號或密碼不符;
5) 輸入證件號不符;
6) 銀行系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸出現(xiàn)異常;
7) 網(wǎng)絡(luò)中斷。
2、貨到付款 貨收到可以使用現(xiàn)金、支票、等支付方式。
2.1、為了保證您的利益,請?jiān)诤炇罩埃屑?xì)檢查外包裝。如有明顯破損壞痕跡,可以直接拒收;
2.2相信您是一位誠信且值得我們尊敬的用戶,所以請您幫忙,體諒一下送貨人員的匆忙,在3分鐘內(nèi)驗(yàn)收完畢;
2.3鑒于很多特殊產(chǎn)品包裝都是一次性,打開之后無法再復(fù)原;所以商城的貨到付款只支持先付款, 后驗(yàn)貨,敬請諒解;
2.4簽收后,打開產(chǎn)品包裝,如發(fā)現(xiàn)貨物缺少配件,產(chǎn)品有明顯劃痕、破損,可當(dāng)即給我們打電話,經(jīng)送貨員確認(rèn)后,當(dāng)場退款。
2.5目前貨到付款暫不支持POS機(jī)刷卡消費(fèi)。
注:所有大專院校的客戶以貨到付款的方式結(jié)算,均需要和客服人員聯(lián)系。
3、銀行電匯
銀行轉(zhuǎn)賬若您沒有開通網(wǎng)銀的銀行卡,無法進(jìn)行在線支付。您同樣可以通過在銀行柜臺辦理銀行匯款直接將您商品訂單金額的貨款轉(zhuǎn)至指定帳號。 目前我司支持對網(wǎng)銀及柜臺轉(zhuǎn)賬,請將匯款轉(zhuǎn)至我官方網(wǎng)站公布的銀行帳號,注意安全。您在匯款后請及時聯(lián)系我司銷售客服告知您的訂單號、匯款金額、匯入銀行帳號,我們將在收到您的信息后2小時內(nèi)確認(rèn)到款并確認(rèn)您的訂單。
具體銀行電匯信息如下:
單位:
電話:
稅號:
開戶行:
賬號:
4、預(yù)存款通過網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬
4.1預(yù)存款
為了便于您享受流暢的購物體驗(yàn),我司為您提供了一個存放現(xiàn)金的虛擬賬戶。通過在線充值等方式,您可以預(yù)存一筆現(xiàn)金在這個虛擬賬戶內(nèi),預(yù)存的現(xiàn)金稱為“預(yù)存款”。預(yù)存款可以不受使用環(huán)境和使用額度的限制,在購物結(jié)算時抵扣支付訂單所需的費(fèi)用。
4.2如何獲得預(yù)存款
預(yù)存款目前可以通過在線充值、訂單退款兩種方式獲得。在線充值可按照銀行電匯,在線支付,公司轉(zhuǎn)賬的形式實(shí)現(xiàn),將預(yù)存款匯入我官方網(wǎng)站公布的銀行帳號。訂單退款后的金額直接充入客戶的預(yù)存款虛擬賬戶中。
5公司轉(zhuǎn)賬
公司轉(zhuǎn)賬是客戶將訂單總金額通過銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺或網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬等方式付款至我官方網(wǎng)站公布的銀行帳號(手續(xù)費(fèi)需要您自行支付),并請?jiān)诟窖詸谔顚懹唵翁?,電?手機(jī)號碼和收貨人姓名。銀行匯款訂單在下單2-4日內(nèi)完成,如我司未收到匯款,訂單將被自動取消。